Primul are titlul “7 Steps to Creating a Sure-Fire Marketing System“. Pașii sunt în rezumat:
1. Develop strategy before tactics.3. Adopt the publishing model.4. Create a total web presence.5. Orchestrate the lead generation trio.6. Drive a lead conversion system.7. Live by the marketing calendar.
Al doilea se intitulează “How to Enchant Your Customer” și descrie 10 modalități de a-ți încânta clientela. Nu mai este suficient să livrezi marfa sau serviciul în sine. Tre’ să-i dai pe spate. Livrarea a fost înlocuită de supra-livrarea.
Metodele sunt, pe scurt:
1. Put likable, competent and passionate people on the front line.
2. Show me that you trust me.
3. Remove barriers to entry.
4. Make it easy to give you money.
5. Go deep in a segment.
6. Sell something that’s DICEE (deep, intelligent, complete, empowering, elegant).
7. Enable hands-on trial.
8. Communicate with salient points.
9. Deliver bad news early.
10. Consider all the influencers.
Citește-le de mai multe ori și lasă-le să-ți pătrundă subconștientul.